Questions fréquentes

Si vous exercez une activité professionnelle à votre domicile ou êtes en télétravail, vous pouvez opter pour la garantie optionnelle « Pack Bureau » qui permet d’assurer, dans votre habitation, l’espace bureau dédié à votre activité en cas d’un sinistre incendie et risques annexes, d’un dégât des eaux, d’un bris de glaces, des dommages subis par les appareils électriques et électroniques ou d’un vol & vandalisme.

Votre assurance habitation, ainsi que l’ensemble des garanties qui lui sont associées, sont automatiquement renouvelés pour une année supplémentaire à la date d’échéance du contrat. Pour évaluer le prix de votre assurance habitation, Sanlam vous propose un devis d’assurance habitation en ligne.

Nous vous conseillons en complément des garanties principales couvertes par l’assurance Multirisque Habitation d’opter pour les garanties optionnelles « Pack Jardin » et « Pack Piscine ». Dans le cadre d’un sinistre incendie y compris les évènements climatiques (à l’exclusion des inondations), ou d’un bris des glaces (vitres et glaces) ou bien d’un vol, nous garantissons votre jardin et ses équipements ainsi que vos arbres et arbustes. Votre piscine, ses équipements et les éléments de protection sont également assurés en cas de sinistre : Incendie et risques annexes (y compris les événements climatiques à l’exclusion des inondations), de dommages touchant l’appareillage électrique, de vol de l’appareillage électrique et éléments de protection de la piscine scellés au mur et/ou sol et d’un sinistre engageant votre responsabilité civile à l’égard des tiers.

Vous pouvez consulter l’état de vos remboursements ainsi que l’historique en accédant à votre Espace client Sanlam

Pour accompagner ses assurés en cas de sinistre, Sanlam a mis en place une procédure d’indemnisation rapide qui s’articule autour de la réactivité, de la proximité et de la diligence : nous vous indemnisons à dire d’expert sans présentation de factures ni de pièces justificatives (dans la limite de 10 000 DH, à l’exclusion de l’Incendie et du Vol).

L’assurance automobile est obligatoire au Maroc, pour tout propriétaire d’un véhicule motorisé. Conduire sans assurance est illégal et vous expose à des sanctions. En cas d’accident avec un tiers sans assurance, vous devrez rembourser les frais qui vous incombent.

Vous pouvez consulter l’état de vos remboursements ainsi que l’historique en accédant à votre Espace client SAHAM Assurance ou depuis le bouton AMC prévu en page d’accueil. Si vous n’avez pas encore créé votre compte, nous vous invitons à le faire et à profiter des nombreux avantages qu’offre l’espace client.

Pour souscrire aux produits d’Epargne proposé sur le site de SAHAM Assurance, nous vous suggérons de vous rendre dans une agence Crédit du Maroc. Vous pouvez imprimer le résultat de votre simulation pour la soumettre au conseiller.

Vous pouvez résilier votre assurance automobile à la date d’échéance de votre contrat annuel. Vous devez en informer votre assurance en respectant le préavis mentionné dans votre contrat.

Le taux d’assurance crédit immobilier est déterminé par la banque ou votre assureur pour calculer vos mensualités. Le taux est différent selon votre profil emprunteur. Pour calculer le taux d’assurance prêt, nous prenons en compte plusieurs critères : le montant de l’emprunt, votre situation professionnel, votre âge, votre état de santé…