Foires aux questions - Assurances Sanlam Maroc

Comment procéder pour obtenir un remboursement en cas de maladie ou d'accident de mon chien/chat ?

Pour demander un remboursement, il vous suffit de déposer les feuilles de soins renseignées par votre vétérinaire, accompagnées des factures et de tout autre justificatif nécessaire. Une fois que nous recevons vos feuilles de soins, nous les examinons et traitons votre demande de remboursement dans les plus brefs délais.

Comment puis-je effectuer des rachats partiels ?

La demande de rachat peut s’effectuer à tout moment quel que soit l’ancienneté du contrat. Il suffit de faire une demande de rachat auprès de Sanlam. Chaque contrat donné le droit à 4 rachats partiels, chacun n’excèdant pas 50% de l’épargne constituée.

Puis-je désigner un ou plusieurs bénéficiaires en cas de décès ?

Oui, vous pouvez désigner un ou plusieurs bénéficiaires et modifier cette désignation à tout moment.

Dans quels cas n’est-il pas possible d’accéder aux soins en tiers-payant ?

Le tiers payant ne fonctionne pas : • Lors de la consultation d'un professionnel de soins non conventionné. • Pour tous les soins non remboursés par l’Assureur (médicaments non remboursés, exclusions contractuelles, etc.). • Lors de la suspension de la couverture médicale même temporaire par l’Assureur.

Peut-on changer d'assurance emprunteur ?

Oui, il est tout à fait possible de changer d'assurance emprunteur, même après avoir souscrit une première assurance auprès de votre banque. Toutefois, le nouveau contrat doit présenter des garanties équivalentes à celles du contrat initial, et vous devez respecter l’échéance et le préavis fixé par votre banque.

Quelles sont les garanties incluses dans une assurance emprunteur ?

Sanlam propose des garanties décès et invalidité (IAD), similaires à celles des banques, mais avec une couverture souvent plus étendue. Ces garanties assurent le remboursement de votre prêt en cas de décès ou de perte d'autonomie, vous offrant une sécurité maximale.

Quel est l'objectif d'un contrat d’assurance vie ?

Un contrat d'assurance vie, qu’il soit monosupport ou multisupport, est un véhicule financier dont l’objectif est de faire fructifier un patrimoine existant ou de constituer un capital retraite à partir de versements programmés (périodiques) ou complémentaires (exceptionnels), tout en bénéficiant d’avantages fiscaux.

Comment puis-je modifier mes bénéficiaires ?

La modification se fait par un avenant adressé à Sanlam Maroc ou auprès de votre agent

Quel est le montant minimal et maximal des cotisations ?

Le montant minimal des cotisations est fixé à 200 dirhams par mois. Il n'y a pas de plafond supérieur, ce qui vous permet de cotiser autant que vous le souhaitez pour maximiser votre épargne retraite.

Est-ce obligatoire d'avoir une assurance voyage ?

L'assurance voyage n'est pas toujours obligatoire, mais elle est fortement recommandée. Souscrire une assurance voyage est essentiel pour vous protéger contre les imprévus lors de vos déplacements, vous offrant sécurité et tranquillité d'esprit. Certaines destinations exigent une preuve d'assurance pour délivrer un visa.

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Questions fréquentes