Foires aux questions - Assurances Sanlam Maroc

Questions fréquentes

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Peut-on changer d'assurance emprunteur ?

Dans le cas où vous avez déjà souscrit votre assurance crédit immobilier ou à la conso auprès de votre banque, sachez que vous avez le droit de changer d'assurance à tout moment, en respectant l’échéance et le préavis fixé par votre banque. Le nouveau contrat doit présenter des garanties au moins équivalentes à celles du contrat initial.

Je travaille à domicile / Je suis en télétravail, suis-ie couvert si mes biens professionnels sont endommagés ?

Si vous exercez une activité professionnelle à votre domicile ou êtes en télétravail, vous pouvez opter pour la garantie optionnelle « Pack Bureau » qui permet d’assurer, dans votre habitation, l’espace bureau dédié à votre activité en cas d’un sinistre incendie et risques annexes, d’un dégât des eaux, d’un bris de glaces, des dommages subis par les appareils électriques et électroniques ou d’un vol & vandalisme.

Quand peut-on changer son assurance auto ?

Vous pouvez changer d’assurance auto à la date d’anniversaire de votre contrat en respectant la période de préavis. Pour comparer votre ancien contrat avec le contrat Assur’Auto, réalisez un devis gratuit en ligne et en quelques minutes, sur notre simulateur.

En quoi consiste la procédure d’indemnisation rapide ?

Pour accompagner ses assurés en cas de sinistre, Sanlam a mis en place une procédure d’indemnisation rapide qui s’articule autour de la réactivité, de la proximité et de la diligence : nous vous indemnisons à dire d’expert sans présentation de factures ni de pièces justificatives (dans la limite de 10 000 DH, à l’exclusion de l’Incendie et du Vol).

Quel sont les cliniques conventionnées dans le cadre de l’assurance Assur Santé International ?

Vous pouvez consulter l’état de vos remboursements ainsi que l’historique en accédant à votre Espace client Sanlam

Comment est calculé le taux de l'assurance emprunteur ?

Le taux d’assurance crédit immobilier est déterminé par la banque ou votre assureur pour calculer vos mensualités. Le taux est différent selon votre profil emprunteur. Pour calculer le taux d’assurance prêt, nous prenons en compte plusieurs critères : le montant de l’emprunt, votre situation professionnel, votre âge, votre état de santé…

Quel est le prix de l'assurance emprunteur pour un crédit immobilier ?

Le coût de l'assurance de prêt dépend de plusieurs facteurs, évalués par l'assureur : votre âge, votre état de santé, le montant et la durée du crédit… Plus les risques sont faibles, moins le coût de votre assurance de prêt immobilier sera élevée.

Comment renouveler mon assurance habitation ?

Votre assurance habitation, ainsi que l’ensemble des garanties qui lui sont associées, sont automatiquement renouvelés pour une année supplémentaire à la date d’échéance du contrat. Pour évaluer le prix de votre assurance habitation, Sanlam vous propose un devis d’assurance habitation en ligne.

L’assurance scolaire est-elle incluse dans mon assurance habitation ?

L’assurance habitation de Sanlam assure vos enfants et couvre les dommages qu’ils pourraient causer à un tiers grâce à la garantie responsabilité civile. En revanche, pour étendre leur couverture nous vous conseillons d’opter pour la garantie « Pack scolaire ». Avec la garantie scolaire, les frais liés aux dommages corporels subis par votre enfant, des suites d’un accident, sont pris en charge par l’assurance.

Combien coûte une assurance auto ?

Le tarif de votre assurance voiture dépend de plusieurs critères : le profil du conducteur, le véhicule, la couverture souhaitée. L’ancienneté et les antécédents du conducteur sont pris en compte, avec les caractéristiques du véhicule (marque, puissance, valeur ancienneté) et la formule de couverture (formule au tiers ou minimale, formule intermédiaire, formule tous risques).

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