Questions fréquentes

En tant qu’assuré social vous êtes couvert pour la plupart de vos dépenses de santé par la CNSS. Cependant la CNSS ne prend pas en charge à 100% l’ensemble de vos dépenses, laissant à votre charge une partie de vos frais, de plus certaines dépenses ne sont jamais prises en charge par le régime obligatoire (dépassement d’honoraires…etc)

L’assurance multirisque habitation (mrh) protège votre habitation ou votre location (maison, villa, appartement..) ainsi que votre patrimoine en cas de sinistre, que vous soyez responsable ou victime. Le contrat habitation comprend les garanties de base (responsabilité civile, vol, incendie, dégâts des eaux...) et des garanties optionnelles (garantie scolaire, garantie Piscine, garantie Jardin..etc) qui permettent d’élargir votre couverture et de l’adapter à votre situation et vos besoins.

Que vous soyez locataire ou propriétaire de votre logement, l’assurance habitation n’est pas une obligation. Cependant, elle est vivement conseillée, en cas de sinistre tel qu’un accident domestique, un incendie, un vol ou encore un dégât des eaux, l’assurance habitation couvre tous les frais liés aux dommages matériels ou corporels subis par vous ou un tiers. Votre logement, vos biens, vos employés de maison, les membres de votre foyer et vous-même, êtes tous couverts par un seul contrat.

Les incidents sont fréquents dans la vie courante et notamment au cours de la pratique d'un loisir comme le sport ou les activités physiques. Une assurance loisir vous permet de vous couvrir et vous prémunir contre les accidents quotidiens.

Nous proposons les garanties décès et invalidité (IAD), comme toute banque, mais avec une couverture plus étendue. La garantie décès de notre assurance de prêt rembourse votre emprunt en cas de décès. La garantie invalidité rembourse les échéances restantes en cas de maladie ou d’accident entraînant une perte d’autonomie.

La garantie Responsabilité civile de la Multirisque l’assurance habitation prend en charge les conséquences pécuniaires des dommages que vous pouvez causer à des tiers dans le cadre de votre vie privée. La responsabilité civile peut être engagée en raison de dommages causés par vous-mêmes ou votre conjoint, par vos enfants ou vos animaux domestiques. La RC habitation vous couvre également en cas de dommages causés à des tiers par des objets vous appartenant.

La valeur de votre logement et la valeur de vos biens vous sont demandées d’une part pour calculer le montant de votre prime d’assurance, et d’autre part pour pouvoir définir le montant de votre indemnisation en cas de sinistre. Il est donc important de bien définir la valeur de votre habitation et de recenser tous vos biens. Assurez-vous enfin que vous disposez de toutes les factures correspondantes en cas de besoin.

Le tiers payant vous permet d’éviter l’avance de frais avant le remboursement par la CNSS et par vos garanties complémentaires. L’attestation de tiers payant (ou carte de tiers payant) permet à l’assuré d’éviter de faire cette avance sur présentation de celle-ci auprès des professionnels de santé signataires de la convention.

La franchise de l’assurance de votre véhicule est la somme restant à votre charge en cas de sinistre. Elle peut être relative ou absolue selon votre contrat.

Vous êtes totalement libre de choisir votre assurance de prêt. Pour souscrire une assurance au moment de votre demande de crédit immobilier ou consommation, vous pouvez : souscrire à l’assurance de votre banque ou souscrire votre assurance auprès d’une compagnie d’assurance, appelée aussi « délégation d’assurance ».