5 يناير، 2023
كيف تمنع الضرر المائي؟
كيف تتجنب الضرر المائي؟ كيف تتصرف في حالة حدوث تسرب وإخطار وكيل تأمين منزلك؟ اكتشف كل نصائحنا.
كيف تمنع الضرر المائي؟
لا أحد في مأمن من أضرار المياه ، فهو حادث متكرر يجب الحماية منه. في حالة حدوث تسرب أو تمزق في الأنبوب ، يتم تفعيل ضمان تلف المياه لتأمين منزلك. يغطي الأضرار المادية التي لحقت بمنزلك ، وحيثما أمكن ، لجيرانك. ومع ذلك ، لمنعك من العثور على نفسك في هذا الموقف ، يمكن اتخاذ بعض الإجراءات الوقائية.
ما هو ضرر الماء؟
الأضرار التي تلحق بالمياه هي أضرار تلحق بأثاثك أو منزلك نتيجة لتأثير المياه. يتم أيضًا تضمين الضرر الذي يلحق بالآخرين نتيجة وقوع حادث في منزلك.
لا تعتبر جميع الأضرار التي تلحق بالمياه بمثابة أضرار مادية. على سبيل المثال ، تعتبر الفيضانات أو العاصفة من الكوارث الطبيعية. وبالتالي يتم تغطية الضرر بضمان آخر من تأمين منزلك.
بشكل عام ، تنظر شركات التأمين في كيفية تلف المياه:
- التسريبات من الأجهزة المنزلية الخاصة بك: غسالة الصحون ، غسالة ؛
- تسلل من أسقف منزلك أو واجهاتك أو حواف دورات المياه الخاصة بك ؛
- تمزق أو ارتداد الأنابيب بعد الانسداد.
ما هو التأمين ضد أضرار المياه؟
يغطي ضمان أضرار المياه عواقب تأثير الماء على الممتلكات الخاصة بك. يتم تضمينه في عقد التأمين على المنزل متعدد المخاطر (MRH) ، وهو ينطبق على بعض الأضرار المحددة. يمكن تفعيلها عندما تحدث الكارثة في منزلك ، عندما تحدث في جارك وتؤثر على منزلك والعكس صحيح ، أو عندما تحدث في منزلك وفي منزل طرف ثالث.
لمعرفة نطاق هذا الضمان وخاصة استثناءات الضمانات ، يُنصح بقراءة عقد منزلك بعناية.
كيف تتجنب أضرار المياه في منزلك؟
لتجنب تلف المياه ، يمكن اتخاذ بعض التدابير غير المكلفة. سيمنعك من وقوع كارثة ذات عواقب باهظة ، وقبل كل شيء سيسمح لك بتحديد وإصلاح الحادث قبل وقوعه.
يُنصح بما يلي:
- مراقبة وصيانة أجهزتك التي من المحتمل أن تتسبب في خطر التسرب ، مثل الغسالة ؛
- مراقبة رطوبة الأسقف والجدران ؛
- تحقق من عداد المياه والصنابير: قد يكون الاستهلاك الأعلى من المعتاد علامة على وجود تسرب. يمكن أن يخفي صنبور التنقيط أيضًا تسربًا ؛
- تنظيف المزاريب بانتظام.
- في حالة حدوث تسرب ، قم بإغلاق مصدر المياه الخاص بك.
أضرار المياه: من المسؤول ، المستأجر أم المالك؟
عندما يكون هناك ضرر مائي في منزل أو شقة ، فإن تحديد المسؤولية ليس دائمًا مهمة سهلة. إذا كنت مالك المسكن ونشأ المطالبة في منزلك ، فأنت وحدك المسؤول. إذا أتت الخسارة من طرف ثالث ، فالأمر متروك له لتحمل المسؤولية.
من ناحية أخرى ، عندما يتعلق الأمر بالسكن المؤجر ، فإن إسناد المسؤولية أقل وضوحًا.
عندما تكون مستأجراً:
بصفتك ساكنًا في المنزل أو الشقة ، فالأمر متروك لك للعثور على مصدر التسرب أو التسلل. اعتمادًا على درجة الخطورة ، سيكون من الأفضل استدعاء سباك أو أي محترف مختص آخر للتأكد من الخسارة.
إذا كان التسرب عبارة عن مانع تسرب ، أو خرطوم مرن ، أو جهاز غير صيانة ... أي شيء ناتج عن سوء الاستخدام ، أو الإهمال ، أو البلى والتلف غير المُصلح في المسكن ، فسيكون المستأجر مسؤولاً بشكل عام.
إذا كان الضرر ناتجًا عن الجار ، فإن تأمينه هو الذي سيتدخل.
عندما تكون المالك:
بصفتك مالكًا ، يجب عليك توفير سكن في حالة جيدة: لائق وآمن وبه المعدات والمواد الحالية. غالبًا ما يكون كل ما يتعلق بالإصلاحات الثقيلة من مسؤولية المالك. وبعبارة أخرى ، فإن السقف أو الأنابيب المتداعية التي تسبب أضرارًا للمياه ستكون من مسؤولية المالك وليس المستأجر.
ماذا تفعل في حالة تلف المياه؟
عندما تلاحظ تسربًا أو تسللًا للمياه ، يجب أن تتصرف بسرعة للحد من الضرر وتسهيل التدخل. اعتمادًا على المشكلة التي تواجهها ، قد تحتاج إلى:
- قطع إمدادات المياه والكهرباء.
- حذر الحي ، إذا كان هناك خطر من تعرضه له وللمالك إذا كنت مستأجراً ؛
- ابحث عن مصدر التسرب أو التسلل واستدع حرفيًا للإصلاحات ، إلا في حالة الحد الأدنى من التدخل ؛
- التقط صوراً للضرر واحتفظ بالبضائع التي تضررت ؛
- اتصل بشركة التأمين الخاصة بك في أقرب وقت ممكن وقدم مطالبة.
كيف تقوم بالإبلاغ عن أضرار المياه في التأمين الخاص بك؟
يتم إعلان المطالبة لشركة التأمين في غضون 5 أيام عمل من ملاحظة الضرر إما عن طريق الهاتف أو مباشرة في الوكالة. العناصر التي يجب توفيرها هي بشكل أساسي:
- تفاصيل الاتصال الخاصة بك ورقم عقد التأمين الخاص بك ؛
- وصف لظروف المطالبة ؛
- وصف لحالة السكن والأثاث المتضرر مع الصور الداعمة ؛
- تقدير لقيمة الأشياء التالفة ، مؤكدة بالفواتير إن أمكن ؛
- تفاصيل الاتصال وحالة الأضرار التي لحقت بطرف ثالث إذا كان هناك أي تقرير ، وإذا لزم الأمر ، وديًا.
لماذا تقديم تقرير ودي عن أضرار المياه؟
عندما تتأثر عدة مساكن بالخسارة ، يجب على الساكنين أو المالكين إكمال تقرير ودي والتوقيع عليه. سيسمح التقرير لشركات التأمين لكل طرف بتحديد المسؤوليات. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يسهل التغطية من قبل شركة التأمين ويسمح بمعالجة التعويضات بسرعة.
التقرير الودي هو مستند يجب أن يحتوي على تفاصيل المطالبة: المكان ، والسبب ، وقائمة الأضرار ، والظروف ، وجهات اتصال الأشخاص المعنيين ... كل هذه المعلومات ضرورية لشركات التأمين لتأسيسها. سياق الحادث.
يجب أن يتم التوقيع عليه من قبل جميع الأطراف المعنية وإرساله إلى المالك إذا كنت مستأجراً.
إصلاح أو استبدال البضائع التالفة
عندما تتسبب أضرار المياه في إلحاق الضرر بممتلكاتك المنقولة ومنزلك والأضرار غير المادية ، فإن هذا الأخير مشمول بالتأمين على منزلك. تحصل على تعويض على أساس القيمة المعلنة في عقد منزلك. بشكل عام ، يتم حساب التعويض مع الأخذ في الاعتبار القيمة الجديدة ، والتي يتم تطبيق معامل التقادم عليها. يمكن أن تسمح لك المخصصات بتجديد مكان إقامتك أو استبدال الممتلكات التي تضررت.
فيما يتعلق بالممتلكات في أصل الخسارة ، نادرًا ما يتحمل شركة التأمين تكاليف الإصلاحات ، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك.
لذلك يُنصح بدراسة عقدك بعناية لتحديد ما يتم تغطيته وما هي الاستثناءات وحدود التعويض.
هل تفكر في إبرام عقد منزل لحماية نفسك من أضرار المياه ، لكنك لا تعرف كم سيكلفك ذلك؟ قم بمحاكاة قسط منزلك مجانًا في 5 دقائق وبدون حركة.
انشر
