شروط الاستخدام العامة

سنلام هي شركة تأمين وإعادة تأمين ، يحكمهاالقانون رقم 17-99 الخاص بقانون التأمين. يقعمقرها الرئيسي في 216 ، شارع الزرقطوني 20،000 الدر البيضاء ، مسجلة في سجلالدار البيضاء التجاري تحت رقم 22341 ، وتحت رقم التعريف الضريبي01084025. لمزيد من المعلومات حول معلومات سنلام القانونيةوالعرض التقديمي العام والمعلومات الفنية للموقعيمكنك الذهاب إلى صفحة الإشعارات القانونية الخاصة بموقعنا

تحدد شروط البيع العامة هذه العلاقة التعاقدية بين الطرفين المحددين أدناه وحقوقهما والتزاماتهما في سياق بيع المنتجات من قبل شركة التأمين للمشتركين في الموقع أنتم مشتركون، تفاصيل الاتصال الخاصة بالمشترك هي تلك التي قدمها المشترك بنفسه على موقع شركة التأمين نحن المؤمِّن سنلام المقر الرئيسي: 216 ، زرقطوني - 20000 الدار البيضاء هاتف. : 05 22 47 40 40 الشركة المجهولة للتأمين وإعادة التأمين برأس مال 411،687،400 درهم شركة يحكمها القانون رقم 17-99 الخاص بقانون التأمين.

يصرح المشترك بشكل لا رجوع فيه أن جميع المعلومات التي يقدمها إلى شركة التأمين دقيقة. هذه المعلومات تخدم أساس الشروط الخاصة. في حالة حدوث تغيير في وضعه كما أعلن في يوم توقيع العقد ، المشترك يتعهد بتحديث المعلومات المتعلقة به عن طريق البريد ، موجهة إلى شركة التأمين.

1. Après avoir consulté librement sur le Site la description des risques assurés, le Souscripteur inscrit ses coordonnées sur le formulaire en ligne disponible sur le Site ; 2. Le Souscripteur indique son choix, il prend connaissance du Contrat et accepte les dispositions contractuelles (Conditions générales et Conditions particulières) en cochant la case réservée à cet effet ; 3. L'Assureur procède alors à un récapitulatif comprenant les coordonnées du souscripteur et le récapitulatif de la commande. Le Souscripteur procède au paiement de la prime au moyen de sa carte bancaire, le Contrat est alors conclu. Le Souscripteur peut également choisir de payer par chèque ou en espèces à la livraison de son contrat. 4. L'Assureur envoie, sans délai, au Souscripteur un accusé de réception par courrier électronique, puis une notification d’expédition du contrat d’assurance.

يتم الدفع مقابل المشتريات عن طريق بطاقة الدفع ، شيك مستحق الدفع لشركة سنلام أو نقدًا مقابل التسليم إلى مقر شركة التأمين. بطاقات الدفع المقبولة حتى الآن هي: فيزا ، ماستركارد وأمريكان إكسبريس. يضمن المشترك أنه هو مخول بالكامل باستخدام بطاقة الدفع أو الشيك الخاص بـ دفع أمره وأن تتيح وسائل الدفع هذه الوصول إليه أموال كافية لتغطية جميع التكاليف الناتجة عن استخدام خدمات موقعنا اعتمادًا على تاريخ الطلب ، أ سيتم إرسال طلب الخصم من الحساب المصرفي للمشترك ضمن 3 أيام لبنكه. سيتم اعتبار الطلب ساري المفعول بعد تأكيد اتفاقية مركز الدفع المصرفي CMI. إلى عن على ضمان أمن وسرية معلوماتهم ،لا يحفظ موقعنا التفاصيل المصرفية لمشتركيه وبالتالي ، فإن الأمر متروك للمشترك للتسجيل و لطباعة شهادة الدفع الخاصة به إذا رغب في الاحتفاظ ببياناته المصرفية والمتعلقة بمعاملاتها.

موقعنا خاضع لاحد الانظمة الامنية الأكثر كفاءة اليوم. لم يعتمد فقط عملية تشفير SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) ولكنها معززة أيضًا جميع عمليات التخليط والتشفير من أجل حماية بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، جميع البيانات الحساسة المتعلقة بوسائل دفع. موقعنا ليس لديه حق الوصول إلى المعلومات السرية المتعلقة بوسائل الدفع.

مكان التسليم عند طلب العقد الخاص بك ، سوف تتلقى ، في غضون ما لا يقل عن 24 ساعة عقد التأمين الخاص بك وكذلك الشهادة تأمين. يقدم موقعنا طريقة توصيل عبر ساعي لضمان الجودة والتسليم في الوقت المناسب مُرضٍ ، في العنوان الذي تختاره (المنزل ، المكتب ، إلخ). المهلة التسليم الحد الأقصى لوقت التسليم هو 2 يوم عمل من تاريخ طلب عقد التأمين. يتم إبلاغ المشترك من خروج عقد تأمينه بإرسال كتاب ملخص إلكتروني للمنتج المشترك.

وفقا لأحكام المادة 36 من القانون رقم 31-08 ، العميل لديه فترة 7 أيام من تاريخ الطلب إلى ممارسة حقه في الانسحاب عن طريق البريد المسجل للشركة.

يمكن إنهاء عقد التأمين وفقًا لـالشروط العامة لإنهاء المنتج (مادة الإنهاء) من قبل خطاب مسجل بعلم الوصول.

يتم تلقي الشكاوى بإحسان يقظ. في حالة النزاع ، يمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء إما عن طريق الهاتف: 0522 42 06 06 (رقم اقتصادي) أو بالبريد للحصول على حل ودي.

يتم تسليم أصل الشروط الخاصة الموقعة من قبل الشركة إلى نسخة ثانية للعميل وقت تسليم الشهادة موجود في ملف لدى الشركة.

المعلومات التي تم جمعها على موقعنا هي موضوع المعالجة المعدة للاشتراك والتشاور بشأن العقود التأمين وتنفيذ كافة الخدمات المصاحبة له. وفقًا للقانون رقم 09-08 الصادر بموجب الظهير الشريف 1-09-15 الصادر في 18 فبراير 2009 ، المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بـمعالجة البيانات الشخصية ، لديك الحقالوصول إلى المعلومات المتعلقة بكم وتصحيحها يمكنكم ممارستها عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على العنوان الإلكتروني ecommerce-maroc@sahamassurance.ma.يمكنكم أيضًا ، لأسباب مشروعة ، الاعتراض على البيانات المتعلقة بخضوعكم لها علاج او معاملة. تم الإخطار بهذه المعالجة والموافقة عليها من قبل CNDP بموجب وصل / تصريح رقم A-A-379/2013 ورقم A-A-380/2013